Datenschutzerklärung der WALA Heilmittel GmbH

Zur besseren Verständlichkeit wird in unserer Datenschutzerklärung auf eine geschlechterspezifische Differenzierung verzichtet. Im Sinne der Gleichbehandlung gelten entsprechende Begriffe für alle Geschlechter.

Was die verwendeten Begrifflichkeiten wie z. B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ bedeuten, kann Artikel 4 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) entnommen werden.

Zu den im Rahmen dieses Onlineangebotes verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer gehören Bestandsdaten (z. B. Name und Adressen von Kunden und Endverbrauchern), Vertragsdaten (z. B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Sachbearbeitern, Zahlungsinformationen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z. B. Eingaben im Kontaktformular).

„Nutzer“ umfasst hierbei alle Kategorien von der Datenverarbeitung betroffener Personen. Hierzu gehören bspw. unsere Geschäftspartner, Kunden, Endverbrauchern, Interessenten und sonstige Besucher unseres Onlineangebotes.

Datenschutzerklärung

Wir gewährleisten, dass wir Ihre anfallenden Daten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Anfragen, Beiträge oder Meldungen erheben, bearbeiten, speichern und nutzen sowie zu internen Zwecken als auch um von Ihnen abgefragte Leistungen zu erbringen oder Inhalte bereitzustellen.

Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Die Daten der Nutzer werden nur bei Vorliegen folgender gesetzlichen Erlaubnistatbestände verarbeitet:

• um unsere vertraglichen Leistungen (z. B. Bearbeitung von Aufträgen) sowie Online-Services zu erbringen
• die Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben
• bei Vorliegen Ihrer Einwilligung
• aufgrund unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb und Sicherheit unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, insbesondere bei der Reichweitenmessung, Erstellung von Profilen zu Werbe- und Marketingzwecken sowie Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern)

Gerne möchten wir Ihnen aufzeigen, wo die vorstehenden Rechtgrundlagen in der DSGVO geregelt sind: 

Datenübermittlung an Dritte

Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben die Daten der Nutzer an Dritte nur dann weiter, wenn dies z. B. für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen an wirtschaftlichem und effektivem Betrieb unseres Geschäftsbetriebes.

Sofern wir Subunternehmer einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.

Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation

Als Drittland sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist. Dies umfasst grundsätzlich alle Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Es findet eine Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation statt. Berücksichtigt hierbei wird, dass entsprechend geeignete/angemessene Garantien vorhanden sind und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Wir halten uns an die Grundsätze von Datensparsamkeit und Datenvermeidung. Das bedeutet, wir speichern Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nur so lange, um die vorgenannten Zwecke zu erfüllen oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen festlegen. Entfällt der jeweilige Zweck bzw. nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden Ihre Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt bzw. gelöscht.

Kontaktaufnahme

Sie können mit uns telefonisch, Tel.-Nr: +49 7164 9300 oder mittels Fax, Fax-Nr.: +49 7164 930297 in Kontakt treten. Treten Sie über unser Kontaktformular oder via E-Mail, z.B. Datenschutz@wala.de, mit uns in Verbindung, sind Sie mit der elektronischen Kommunikation einverstanden. Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Ihre Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Die von Ihnen gemachten Angaben werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, Beiträge oder Meldungen sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Gerne möchten wir Ihnen hierzu die Rechtgrundlagen nennen:

Wir setzen eine Software zur Pflege der Kundendaten (CRM-System) oder eine vergleichbare Software auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Nutzeranfragen) ein. Das System wird von uns inhouse betrieben. Es findet somit keine Weitergabe von Daten an Dritte statt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass alle E-Mails, die Sie versenden und damit auch die an WALA versendeten auf dem Übertragungsweg unbefugt und unbemerkt mitgelesen oder verändert werden können. Weiterhin möchten wir darauf aufmerksam machen, dass wir eine Software zur Filterung von unerwünschten E-Mails (Spam-Filter) einsetzen. Durch den Spam-Filter können E-Mails abgewiesen werden, wenn diese durch bestimmte Merkmale fälschlich als Spam identifiziert wurden.

Welche Rechte haben Sie?

a) Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, sich eine unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten einzuholen. Auf Anforderung teilen wir Ihnen nach geltendem Recht in schriftlicher Form mit, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben. Dies beinhaltet ebenfalls die Herkunft und die Empfänger Ihrer Daten sowie den Zweck der Datenverarbeitung.

b) Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten Daten bei Unrichtigkeit berichtigen zu lassen. Hierbei können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung, z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten, verlangen.

c) Recht auf Sperrung 
Des Weiteren können Sie Ihre Daten sperren lassen. Damit eine Sperrung Ihrer Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden.

d) Recht auf Löschung
Sie können ebenfalls die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch. Liegen die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen vor, werden wir auch ohne Vorliegen eines entsprechenden Verlangens Ihrerseits Ihre personenbezogenen Daten löschen.

e) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie sind berechtigt, von uns die Bereitstellung der uns übermittelten personenbezogenen Daten in einem Format zu verlangen, welches die Übermittlung an eine andere Stelle erlaubt.

f) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine der Datenschutzaufsichtsbehörden
zu wenden.

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postanschrift: Postfach 10 29 32, D-70025 Stuttgart
Hausanschrift: Königstraße 10a, D-70173 Stuttgart
Telefon +49 711 615541–0
Telefax: +49 711 615541–15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Das Beschwerdeformular können Sie über folgenden Link öffnen:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/beschwerde/

g) Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund berechtigten Interesses des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden, zu widersprechen. Hierzu genügt es, eine entsprechende E-Mail an datenschutz@wala.de zu senden. Ein solcher Widerspruch berührt allerdings nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitungsvorgänge durch uns. Unbe-rührt hiervon bleibt die Datenverarbeitung bzgl. aller sonstigen Rechtsgrundlagen (siehe oben).

h) Widerrufsrecht bei erteilter Einwilligung

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt allerdings nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitungsvorgänge. Unberührt hiervon bleibt die Datenverarbeitung bzgl. aller sonstigen Rechtsgrundlagen.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir treffen vertragliche, organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server. Hierzu wird eine 256-bit-SSL (AES 256) Verschlüsselungstechnik eingesetzt. Dies schließt Ihre IP-Adresse mit ein.

Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen folgender Punkte geschützt (Auszug):

a) Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten 
Um die Vertraulichkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu wahren, haben wir verschiedene Maßnahmen zur Zutritts-, Zugangs- und Zugriffskontrolle getroffen.

b) Wahrung der Integrität Ihrer personenbezogenen Daten
Um die Integrität Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu wahren, haben wir verschiedene Maßnahmen zur Weitergabe- und Eingabekontrolle getroffen.

c) Wahrung der Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
Um die Verfügbarkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu wahren, haben wir verschiedene Maßnahmen zur Auftrags- und Verfügbarkeitskontrolle getroffen.

Die im Einsatz befindlichen Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Trotz dieser Vorkehrungen können wir aufgrund der unsicheren Natur des Internets nicht die Sicherheit Ihrer Datenübertragung zu unserem Onlineangebot garantieren. Aufgrund dessen erfolgt jegliche Datenübertragung von Ihnen zu unserem Onlineangebot auf Ihr eigenes Risiko.

Schutz Minderjähriger

Persönliche Informationen dürfen Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, uns nur dann zur Verfügung stellen, wenn das ausdrückliche Einverständnis der Erziehungsberechtigten vorliegt. Diese Daten werden entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.

Weitergabe personenbezogener Daten zur Vertragsabwicklung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Wir geben Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.

Sofern Sie uns im Bestellprozess hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, so geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an unseren Transportdienstleister weiter. Bei Zustellung der Ware durch DHL an die Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, im Falle der Zustellung durch GLS an die General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1-7, 36286 Neuenstein. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an unseren Transportdienstleister weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Transportdienstleister bzw. die Lieferankündigung nicht möglich. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Transportdienstleister widerrufen werden.

Bezahlarten

Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – "Kauf auf Rechnung" via PayPal geben wir die Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – "Kauf auf Rechnung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Wenn Sie sich für die Kreditkartenzahlung, SOFORT Überweisung oder giropay/paydirekt durch den Paymentdienstleisters Stripe entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleister Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, IRL Dublin, an den wir die im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Paymentdienstleister Stripe.

Sofortüberweisung
Bei Zahlung via SOFORT erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Sie stellen der SOFORT GmbH (Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, D-80339 München) hierfür Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN über das gesicherte, uns nicht zugängliche, Zahlformular zur Verfügung. Die SOFORT GmbH stellt automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der fällige Kaufbetrag wird sofort und direkt an unser Bankkonto überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart Sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular, welches unsere Bankverbindung enthält. Darüber hinaus werden der fällige Überweisungsbetrag sowie Verwendungszweck eingetragen. In das Formular ist durch Sie das Land anzugeben, in welchem sich das Online-Banking-Konto befindet sowie die Bankleitzahl. Zur Ausführung der Sofortüberweisung müssen durch Sie Kontonummer und PIN zur Anmeldung zum Online-Banking-Konto angegeben und durch Eingabe der TAN bestätigt werden. Die Bestätigung der Transaktion erfolgt unverzüglich. Grundsätzlich kann jeder Nutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart wählen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Sie haben zu beachten, dass bei einigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Webseite des Anbieters: https://www.klarna.com/sofort

Kreditkarte
Bei der Zahlung per Kreditkarte ist eine einfache und schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung gewährleistet. Sie müssen hierzu lediglich Ihre Kreditkartennummer und die 3-4-stellige Prüfziffer auf der Rückseite der Kreditkarte angeben sowie das Datum an dem die Kreditkarte abläuft. Falls Ihre Kreditkarte mittels MasterCard 3D-Secure oder Verified by Visa geschützt ist, werden Sie auf eine sichere Website Ihrer kreditkartenausgebenden Bank weitergeleitet, wo Sie den Schutzcode eingeben müssen. Sobald die Kreditkarte akzeptiert wird, gilt die Zahlung als erfolgt. Der Versand ihrer Artikel wird in Gang gesetzt, sobald die Kreditkarte akzeptiert ist.

Giropay/Paydirekt
Basierend auf dem Online-Banking mit PIN und TAN, ermöglicht es Ihnen die einfache, schnelle und sichere Bezahlung per Online-Überweisung. Sie benötigen für die Zahlung mit giropay lediglich ein Online-Banking-Girokonto bei einer teilnehmenden Bank oder Sparkasse. Mit giropay führen Sie Ihre Online-Überweisung in der sicheren Online-Banking-Umgebung Ihres Kreditinstituts durch. Damit ist garantiert, dass sensible Daten (PIN/TAN) nur zwischen Ihnen und der Bank ausgetauscht werden. Kein Dritter hat Einblick in persönliche Konto- und Umsatzinformationen.
So funktioniert giropay: Entscheiden Sie sich für die Bezahlung mit giropay, werden Sie nach der Eingabe Ihrer Bankleitzahl sicher zum Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse geleitet. Hier melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren Zugangsdaten an. Nach erfolgreichem Login wird automatisch eine vorausgefüllte Überweisung angezeigt, die bereits alle Details des Kaufs enthält: Rechnungsbetrag, Verwendungszweck und Bankverbindung des Händlers. Durch Eingabe einer TAN autorisieren Sie die Überweisung. Wir erhalten unmittelbar nach erfolgreicher Überweisung eine Zahlungsgarantie von Ihrer Bank und können die Ware entsprechend der Verfügbarkeit sofort verschicken. 

Klarna
Wir bieten die Möglichkeit für unsere Kunden den Zahlungsdienstleister Klarna für die Bezahlung auszuwählen. Dabei erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). An diese werden die persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse) unserer Kund:innen, sowie Daten, welche im Zusammenhang mit der Bestellung stehen (z. B. Rechnungsbetrag, Artikel, Lieferart) zum Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung weitergegeben, sofern dazu im Rahmen des Bestellprozesses die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ausdrücklich erteilt wurde. An welche Auskunfteien die personenbezogenen Daten im Rahmen der Bonitätsprüfung weitergeleitet werden können, kann hier eingesehen werden:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die WALA Heilmittel GmbH oder gegenüber Klarna widerrufen werden. Jedoch bleibt Klarna ggf. weiterhin berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten bei Klarna können unter folgendem Link eingesehen werden: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Sie haben die Möglichkeit unsere Dr. Hauschka Produkte in unserem Webshop zu bewerten. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet sicherzustellen, dass es sich bei den im Webshop veröffentlichten Bewertungen um Bewertungen von Verbrauchern handelt, die das bewertete Produkt erworben haben und somit in der Lage sind, eine echte Bewertung abzugeben.

Um zu verifizieren, dass Sie das bewertete Produkt tatsächlich erworben haben, bieten wir die Möglichkeit der Bewertung unserer Produkte nur Kunden mit einem Kundenkonto an.

Sie finden in Ihrem Dr. Hauschka Kundenkonto-Bereich unter Ihrer Bestellhistorie alle Ihre bisher in unserem Webshop erworbenen Produkte. Das jeweilige Produkt können Sie bewerten, indem Sie den Button „Bewertung schreiben“ nutzen, der Sie zu einer Bewertungsmaske führt. Innerhalb dieser Maske können Sie eine Bewertung in Form von Sternen (1-5) abgeben und optional zusätzlich einen Bewertungstext eingeben und im Anschluss veröffentlichen. In unserem Webshop wird daraufhin sowohl Ihre Bewertung, als auch Ihr Vorname und der Angangsbuchstabe Ihres Nachnamens zu sehen sein.  Ihr Name ist außerdem als Link programmiert, sodass man per Klick auf Ihren Namen zu all Ihren Produktbewertungen gelangt.

Mit Anklicken der entsprechenden Checkbox erteilen Sie Ihre Einwilligung in die Erhebung und Verarbeitung der Daten, bei denen es sich ggf. um Gesundheitsdaten handelt. Diese stellen Sie der WALA Heilmittel GmbH freiwillig zur Veröffentlichung zur Verfügung. Die Rechtgrundlage der Datenverarbeitung ist demnach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Speicherdauer und Datenweitergabe

Die WALA Heilmittel GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewertungsverfahrens und speichert diese zur Dokumentation der Bewertungen im Rahmen der zulässigen Speicherfrist.

Die Bewertungen werden vereinzelt auf unseren Online-Angeboten und unseren Social Media Auftritten veröffentlicht, z.B. für Produktwerbung. Dritten werden die personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung gestellt.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Das Dr. Hauschka Friends Programm bietet Ihnen die Möglichkeit sich enger mit uns zu vernetzen und dadurch Vorteile zu erhalten, die ausschließlich der Friends-Community vorbehalten sind. Die Vorteile sind dabei speziell auf Sie zugeschnitten. Das bedeutet, dass Sie bspw. anhand Ihres Umsatzes in unserem Online Shop verschiedene Friends-Stufen erreichen oder sonstige auf Ihre Person zugeschnittene Angebote erhalten (bspw. Geburtstagsvorteile). Um am Dr. Hauschka Friends Programm teilnehmen zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen der Vertragsdurchführung Ihrer Teilnahme am Friends Programm, somit auf Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist für gewisse Datenverarbeitungen eine Einwilligung erforderlich, so haben wie diese im Voraus bei Ihnen eingeholt, bspw. per Cookie-Banner. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Rechtgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit.  DSGVO.

Datenherkunft und Datenarten

Ihre Daten haben wir durch Ihre Teilnahme am Friends-Programm erhalten. Es handelt sich dabei um Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Daten zu Ihren Webshop-Käufen und Ihr Nutzerverhalten im Rahmen des Friends-Programms (z.B.: welche Prämien Sie erworben haben oder welchen „Friends“-Status Sie besitzen).

Datenspeicherung und Datenweitergabe

Die Daten werden während des bestehenden Vertragsverhältnisses gespeichert. Darüber hinaus werden wir Ihre Daten solange aufbewahren, um unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen, bspw. steuer- und handelsrechtliche Verpflichtungen.

Die Daten werden ausschließlich von uns und unseren vertraglich verpflichteten Auftragsverarbeitern zum obenstehenden Zweck verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich innerhalb der EU statt.

Wir bieten Ihnen im Rahmen des Online-Hauttests auf unserer Website die Möglichkeit an, Ihr Hautbild anhand von wenigen Fragen zu ermitteln. Nach Abschluss des Hauttests, wird Ihnen Ihr ermitteltes Hautbild angezeigt und daraufhin passende Produkte der Dr. Hauschka Kosmetik angezeigt. Es erfolgt keine Speicherung oder Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten.

Art und Zwecke der Datenverarbeitung:

Wir bieten Ihnen allerdings im Rahmen von zwei separaten Einwilligungen die Möglichkeit, Ihr Online-Hauttestergebnis mit Ihren personenbezogenen Daten in Ihrem Kundenkonto zu verknüpfen:

1. Einwilligung zur Verknüpfung des Ergebnisses des Online-Hauttests mit Ihrem Nutzerprofil
Sofern Sie durch Anklicken der Checkbox nach Abschluss des Hauttests in eine weiterführende Datenverarbeitung einwilligen, werden die Hauttestergebnis-Daten mit Ihren Nutzerprofildaten verknüpft. Das Ergebnis des Online-Hauttests wird ab der erteilten Einwilligung in Ihrem Nutzerprofil hinterlegt und dort jederzeit für Sie einsehbar sein. Die WALA Heilmittel GmbH verwendet Ihre Daten darüber hinaus zu Marketing- und Statistikzwecken, beispielweise um Ihnen individualisierte Produktempfehlungen anzuzeigen.

2. Einwilligung zur Verknüpfung Ihres Produktkaufs nach Empfehlung des Produkts auf Basis des Online-Hauttests

Wenn Sie eine entsprechende Einwilligung im Warenkorb durch Anklicken der Checkbox erteilen, wird von WALA erfasst, welche Produkte Sie auf Basis Ihres Online-Hauttests und der darauf erstellten Produktempfehlung erworben haben. Diese Daten werden von der WALA Heilmittel GmbH statistisch ausgewertet.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung:
Durch das Anklicken der Checkbox willigen Sie in die entsprechende Datenverarbeitung ein. Wir nutzen die Daten somit auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Datenweitergabe an Dritte und in Drittländer:
Es findet weder eine Datenweitergabe an Dritte, noch eine solche an Drittländer statt.

Dauer der Speicherung:
Die Verarbeitung im Rahmen der Verknüpfung erfolgt so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihr Kundenkonto löschen.

Sie können einen niedergelassenen Händler auswählen, bei dem Sie, wenn Sie nicht im Dr. Hauschka Webshop bestellen würden, Ihre Dr. Hauschka Produkte kaufen würden. Dabei werden Ihre personenbezogenen und Bestell-Daten an WALA übermittelt. Dies dient dazu, dem Händler eine prozentuale Provision aus Ihrem Kauf zukommen zu lassen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an den Händler oder sonstige Dritte erfolgt nicht. 

Wenn ein Produkt in unserem Shop einmal nicht verfügbar sein sollte, bieten wir unseren Kund:innen die Möglichkeit an, dass sie sich per E-Mail benachrichtigen lassen können, wenn das Produkt wieder verfügbar sein sollte.
Unter dem Hinweisfeld „Benachrichtigen Sie mich, sobald der Artikel lieferbar ist“, können Sie zu diesem Zwecke Ihre E-Mail-Adresse eintragen. Durch die Eingabe der E-Mail-Adresse und das Betätigen des Absende-Buttons werden diese Daten an uns übermittelt und gespeichert. Im Falle der Produktverfügbarkeit wird an die angegebene E-Mail-Adresse eine entsprechende Benachrichtigung versandt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO zum Zwecke der Benachrichtigung über die Produktverfügbarkeit.
Die E-Mail-Adresse wird gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich ist. Im Falle der Benachrichtigungsfunktion ist dies der Zeitpunkt der Benachrichtigung bei Produktverfügbarkeit. Sollte das Produkt sechs Monate nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse in die Benachrichtigungsfunktion immer noch nicht verfügbar sein, wird Ihre E-Mails-Adresse automatisch aus unserem System gelöscht.

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Löschung, Berichtigung ihrer Daten. Daneben besteht jederzeit die Möglichkeit, der Datenverarbeitung zum Zwecke der Benachrichtigung bei Produktverfügbarkeit zu wiedersprechen. In diesem Fall ist die Benachrichtigung nicht möglich. Hierzu genügt eine E-Mail an folgende Adresse: datenschutz@wala.de. Die gespeicherte E-Mail-Adresse wird umgehend aus unserem System gelöscht und es erfolgt keine Benachrichtigung.

Betroffene Personen haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht in rechtskonformer Art und Weise verarbeitet werden. 

Auf dieser Website verwenden wir eine Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

Datum und Uhrzeit des Aufrufs,

• Browsertyp/ -version,
• IP-Adresse,
• verwendetes Betriebssystem,
• URL der zuvor besuchten Webseite,
• Menge der gesendeten Daten.
• Und wenn angegeben oder am Kundenkonto angemeldet: Vorname, Name, und E-Mail Adresse.

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben sich zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes verpflichtet.

Durch das Aufrufen dieser Webseite, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Chats für die Dauer von einem Monat. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots. Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG (haftungsbeschränkt).

Verantwortlich für die Datenerhebung:
Verantwortliche Stelle ist die WALA Heilmittel GmbH, Dorfstraße 1, D-73087 Bad Boll/Eckwälden

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung:
Durch das Akzeptieren der Nutzungsbedingungen wird ein Vertragsverhältnis eingegangen, entsprechend werden die Daten nach Art. 6 Abs. 1 b) für die Erfüllung eines Vertrages erhoben und genutzt. In Sonderfällen auch für die Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 f).

Diese personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:
Digitale Bereitstellung von Bildern, Videos und Texten nach extern, Auswertungen zur Anpassung des Mediacenters auf Nutzerbedürfnisse. In Sonderfällen wie etwa dem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, zur Wahrung der berechtigten Interessen.

Das passiert mit Ihren personenbezogenen Daten:
Ihre Daten werden bei der WALA erhoben und verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dienstleister, die beim Betreiben der Plattform unterstützen, findet nur mit den gesetzlich geforderten Maßnahmen zum Datenschutz und nur innerhalb von Deutschland statt.
Im Rahmen der Registrierung zum Mediacenter findet eine Überprüfung der Registrierungsberechtigung des Nutzers statt. Im Zuge dessen erfolgt bei Anfragen aus dem Ausland eine Weitergabe der Nutzerdaten, je nach Land, an eines unserer Tochterunternehmen oder an einen unserer Distributoren innerhalb der EU. Eine Weitergabe der Daten in ein unsicheres Drittland erfolgt hingegen nicht.

Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung betroffene Person:
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind. Sie können Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sofern gesetzliche Vorgaben oder andere Gründe gegen die Ausführung sprechen, wird WALA Sie darüber informieren.

Löschen der Daten:
Freigeschaltete Nutzer des Portals können jederzeit selbst ihre Daten einsehen und verwalten, sowie einzelne Daten als auch ihren kompletten Nutzer-Account löschen. Gesperrte Nutzer-Accounts können über Kontakt an mediacenter@wala.de gelöscht werden.

Verantwortlich für die Datenerhebung in diesem Forum:
Verantwortliche Stelle ist die WALA Heilmittel GmbH, Dorfstraße 1, D-73087 Bad Boll/Eckwälden

Diese personenbezogenen Daten werden zu folgendem Zweck erhoben:
Von allen Teilnehmern wird der Vorname, Name, die E-Mailadresse und die IP-Adresse benötigt, damit seriöse Foren-Beiträge in das Forum eingestellt werden können, die im Auftrag der Betreiberin beantwortet werden.

Mit Betätigung der Schaltfläche „Informierte Einwilligung“ erteilt der Teilnehmer seine Einwilligung in die Erhebung und Verarbeitung seiner Gesundheitsdaten, die er freiwillig zur Veröffentlichung im Forum der WALA zur Verfügung stellt.

Das passiert mit Ihren personenbezogenen Daten:
Die WALA Heilmittel GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung des Forums und speichert diese zur Dokumentation der Forumsbeiträge und der weiteren produktbezogenen Beratungstätigkeit, die auch außerhalb des Forums erfolgt. In anonymisierter Form werden Beiträge vereinzelt auch auf diesem Online-Angebot veröffentlicht, z.B. für Produktwerbung. 
Dritten werden die personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung gestellt.

Ihre Rechte als Teilnehmer am Forum:
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind. Sie können Berichtigung, Löschung und Sperrung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
Sie können die (weitere) Veröffentlichung ihres eigenen Beitrags durch Ihren Widerspruch unterbinden. Jederzeit können Sie auch Ihre Einwilligung in Bezug auf die Speicherung Ihrer Daten widerrufen. Richten Sie Ihren Widerspruch in diesen Fällen bitte an: datenschutz@wala.de

Zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Das Trustbadge wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.

Nach Bestellabschluss wird Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind und ist daher für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops GmbH. Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch durch die Trusted Shops GmbH gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.

Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist im Falle der USA durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sowie im Falle von Israel durch einen Angemessenheitsbeschluss sichergestellt.

Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops GmbH unter Nutzung der in den oben verlinkten Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.

Tabelle der Verarbeitungen und Verantwortlichkeiten

Weitere Informationen zur Aufteilung der Zuständigkeiten zwischen uns und Trusted Shops entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle: https://help.etrusted.com/hc/de/article_attachments/4422901015569/20210430_C2_Gemeinsam_Verantwortliche_Tabelle_Gesamt.pdf

Verantwortlich für die Datenerhebung in Zusammenhang mit Meldungen zu unerwünschten Arzneimittelwirkungen, zu ernsten unerwünschten Wirkungen von Kosmetikprodukten und zur Verarbeitung sonstiger Gesundheitsdaten:
Verantwortliche Stelle ist die WALA Heilmittel GmbH, Dorfstraße 1, D-73087 Bad Boll/Eckwälden

Diese personenbezogenen Daten werden zu folgendem Zweck erhoben:
Soweit die personenbezogenen Daten in ein Kontaktformular auf diesem Online-Angebot, z.B. Kontaktformular „Arzneimittelsicherheit und Nebenwirkungen“ eingeben werden, handelt es sich zumeist um Vorname, Name, Alter, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, ggf. das betroffenen Arzneimittel. Zusätzlich wird eine unerwünschte Wirkung eines Arzneimittels oder eines Kosmetikprodukts durch den Patienten bzw. Verbraucher mitgeteilt. Diese Daten sind notwendig, damit WALA als Herstellerin von WALA-Arzneimitteln und Dr. Hauschka-Kosmetik ihren rechtlichen Verpflichtungen, z.B., aus § 63c AMG oder Art. 23 der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel, nachkommen, die Meldung an die entsprechende Behörde, z.B. BfArM, weitergeben und die Daten für behördliche Rückfragen speichern kann.

Mit Betätigung der Schaltfläche „Informierte Einwilligung“ erteilt der Betroffene seine Einwilligung in die Erhebung und Verarbeitung seiner Gesundheitsdaten, die er freiwillig in das Kontaktformular eingibt.

Soweit entsprechende Meldungen über eine E-Mail-Adresse der Verantwortlichen, z.B. arzneimittelsicherheit@wala.de, kosmetiksicherheit@wala.de, an WALA übermittelt werden, erfolgt eine Verarbeitung der Daten zu dem vorstehend genannten Zweck, nicht aber, ohne dass zuvor die ausdrückliche Zustimmung des Betroffenen zur Speicherung und Weitergabe an die Behörde eingeholt wird.

Gehen sonstige Mitteilungen von Gesundheitsdaten über E-Mail bei der Verantwortlichen ein, werden die Daten soweit nötig verarbeitet, um dem Anliegen des Betroffenen bestmöglich zu entsprechen, also z.B. eine produktbezogenen Frage zu beantworten. Vor einer Speicherung oder Weitergabe der Daten wird die ausdrückliche Zustimmung beim Betroffenen eingeholt.

Gehen Meldungen unerwünschter Wirkungen oder sonstige Gesundheitsdaten telefonisch bei WALA ein, wird die ausdrückliche Zustimmung zur Datenverarbeitung und Weitergabe bei WALA im Gespräch eingeholt und dokumentiert oder über eine entsprechende E-Mail bei der betroffenen Person eingeholt.

Das passiert mit Ihren personenbezogenen Daten:
Die WALA Heilmittel GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung vorstehend genannter Zwecke und speichert diese auf internen Servern. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Erfüllung der vorstehend genannten Zwecke an die entsprechenden Behörden und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung, es sei denn, die Weitergabe erfolgt anonymisiert. Dritte haben nur Zugriff auf die Daten, insoweit sie in einem Auftragsverhältnis zur Datenverarbeitung (Auftragsverarbeitung) zu WALA stehen und dies zur Wartung und Pflege der IT-Systeme der Verantwortlichen erforderlich ist. Informationen zur Verarbeitung weitergegebener Daten an die entsprechenden Behörden finden sich u.a. hier: https://nebenwirkungen.pei.de/nw/DE/home/weitere-informationen-inhalt.html?nn=10264490

Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung betroffene Person:
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind. Sie können Berichtigung, Löschung und Sperrung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig ist. Jederzeit können Sie auch Ihre Einwilligung in Bezug auf die Speicherung oder Weitergabe Ihrer Daten widerrufen. Richten Sie Ihren Widerspruch in diesen Fällen bitte an: datenschutz@wala.de

Verantwortlich für die Datenerhebung bei diesem Gewinnspiel:
Verantwortliche Stelle ist die WALA Heilmittel GmbH, Dorfstraße 1, D-73087 Bad Boll/Eckwälden

Diese personenbezogenen Daten werden zu folgendem Zweck erhoben:
Von allen Teilnehmern wird zumeist der Vorname, Name, die Anschrift (Bestehend aus Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort und Land), das Geburtsdatum und die E-Mailadresse benötigt, um den Gewinner entsprechend informieren zu können.

Das passiert mit Ihren personenbezogenen Daten:
Die WALA Heilmittel GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung dieses Gewinnspiels. Nach Ablauf des Gewinnspielzeitraumes und erfolgter Gewinnausschüttung werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Regelungen dem entgegenstehen.

Ihre Rechte als Gewinnspielteilnehmer:
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind. Sie können Berichtigung, Löschung und Sperrung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.

Verantwortlich für die Datenerhebung bei Bewerbungen:
Verantwortliche Stelle ist die WALA Heilmittel GmbH, Dorfstraße 1, D-73087 Bad Boll/Eckwälden

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Bewerberdaten:

Diese personenbezogenen Daten werden zu folgendem Zweck erhoben:

Durch Ihre Bewerbung erhält die WALA Heilmittel GmbH Informationen (sowohl in Papierformat als auch in digitaler Form), zumeist Name, Anschrift, Geburtsdatum, Geburtsort, Angaben zur Schul- und Berufsausbildung, Fort- und Weiterbildung und zur Qualifikation, Zeugnisse.

Die WALA Heilmittel GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke der Bewerbung (= Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Eine Verarbeitung Ihrer Daten für andere als die genannten Zwecke erfolgt nur, soweit diese Verarbeitungen gem. Art. 6 Abs. 4 DSGVO zulässig und mit den ursprünglichen Zwecken vereinbar sind. Wir werden Sie vor einer derartigen Weiterverarbeitung Ihrer Daten über diese Verarbeitungen informieren.

Um Ihnen die elektronische Bewerbung so einfach wie möglich zu machen, bieten wir optional die Möglichkeit der Vorausfüllung des Bewerbungsformulars über den Upload Ihres Lebenslaufes von einem Medium-Laufwerk Ihrer Wahl aus, an. Ein sogenanntes „Parsing“ füllt dann über Auslesen des Dokumentes unser Bewerbungsformular aus. Die auf diese Weise vorausgefüllten Felder im Bewer-bungsformular können Sie dann selbst weiterbearbeiten. Die Eingaben werden bei der WALA Heilmittel GmbH erst gespeichert, sobald Sie aktiv auf „Bewerben“ klicken.
Dies ist eine rein freiwillige Nutzung, Sie können jederzeit auch alle Eingaben manuell vornehmen, oder sich per E-Mail oder auf postalischem Wege bei uns bewerben.

Das passiert mit Ihren personenbezogenen Daten:
Die Bewerberdaten werden in Personaldatenverarbeitungssystemen gespeichert und verarbeitet. Die technische Installation ist so gestaltet, dass nur ein eng gefasster Kreis von besonders befugten Personen zugriffsberechtigt ist und jeder sonstige Zugriff oder jede sonstige Kenntnisnahme der Daten nach dem Stand der Technik ausgeschlossen ist. Ihre personenbezogenen Daten werden nur gespeichert, solange die Kenntnis der Daten für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses oder die Zwecke, für die sie erhoben worden sind, erforderlich ist oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsvorschriften bestehen. Ihre Daten werden nicht an externe Stellen übermittelt. 
Bei nicht Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses bewahren wir Ihre Bewerbungsdaten zu Zwecken der AGG-Nachweisbarkeit 6 Monate auf. Bei Zustandekommens eines Vertragsverhältnisses (=Anstellung), werden wir notwendige Informationen in die Personalakte überführen. In Sonderfällen bewahren wir Daten auf Grundlage berechtigten Interesses oder aufgrund rechtlicher Vorgaben (Art. 6 lit 1 c) und f) auf. 

Ihre Rechte als Bewerber:
Sie haben ein Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten, über die Zwecke der Verarbeitung, über eventuelle Übermittlungen an andere Stellen und über die Dauer der Speicherung. Zur Wahrnehmung Ihres Auskunftsrechts können Sie auch Auszüge oder Kopien erhalten. Sollten Daten unrichtig oder für die Zwecke, für die sie erhoben worden sind, nicht mehr erforderlich sein, können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Sollten sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation Gründe gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben, können Sie, soweit die Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse gestützt ist, einer Verarbeitung widersprechen. Wir werden in einem solchen Fall Ihre Daten nur dann verarbeiten, wenn hierfür besondere zwingende Interessen bestehen. 
Im Einzelfall können wir Ihre Einwilligung in die Verarbeitung oder Übermittlung Ihrer Daten einholen. Dies kann bspw. bei einer längeren Aufbewahrung Ihrer Bewerbung oder bei Beachtung Ihrer Bewerbung für eine andere Stelle innerhalb unseres Unternehmens der Fall sein. Ihre Einwilligung ist in diesen Fällen freiwillig und kann von Ihnen für die Zukunft jederzeit widerrufen werden.

Wir setzen Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die Dateien werden genutzt um dem Browser zu helfen durch das Onlineangebot zu navigieren und alle Funktionen vollumfänglich nutzen zu können.

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Weitere Informationen sind unter dem Punkt „Webanalysedienst Google Analytics / Universal Analytics“ zu finden.

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Cookie-Informationen zur Anmeldung über DocCheck in unserem Fachkreiseportal

DocCheck verwendet sog. "Cookies" - das sind Textdateien, die im Browser des Nutzers gespeichert werden -, um die Nutzung der Dienste zu erleichtern. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen werden lediglich an Server von DocCheck übertragen und weder mit dem Webseitenbetreiber, noch sonstigen Dritten geteilt. Eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

Cookie 1
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Im Rahmen der Nutzung des DocCheck Passwortschutzes erhebt DocCheck, ausgehend von der Website des Informationsanbieters, welcher den Login per "embed" bzw. iFrame in die Website einbindet, die sog. Protkolldaten (IP-Adresse, Zugriffsdatum, Zugriffszeit, Referrer-URL, Informationen über genutzte Hard- und Software wie z.B. Browsermerkmale, Geräteinformationen wie z.B. die Auflösung) des Nutzers.
Diese Daten werden nicht genutzt, um Rückschlüsse auf die Person zu ziehen, sondern dienen dazu, die richtige Darstellung der Seiten- oder iFrame-Inhalte und/oder die Sicherheit der DocCheck-Dienste zu gewährleisten.

Webanalysedienst Google Analytics  4

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics 4, einen Dienst des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), mit dem die Nutzung von Websites analysiert werden kann.

In der von uns genutzten Version werden sog. "Cookies" eingesetzt. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung einer Website ermöglichen. Die durch Cookies erfassten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet. Eine Übermittlung von Informationen an die Server des Unternehmens Google LLC mit Sitz in den USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC verarbeitet die Daten für eigene Zwecke und verwendet diese womöglich, um die Informationen zu einem umfassenden Profil über Sie zusammenzuführen.

Die von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse wird standardmäßig und automatisch stets nur in anonymisierter Weise erhoben und verarbeitet, so dass eine direkte Personenbeziehbarkeit der erfassten Informationen ausgeschlossen ist. Google kürzt dazu die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder von anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) um die letzten Stellen.

Durch den Einsatz von Google Analytics auf unserer Website werden umfangreiche Informationen genutzt, um das Nutzerverhalten auf unserer Website auszuwerten, um Berichte (Reports) über Ihre Website-Aktivitäten bzw. Ihr Nutzungsverhalten zusammenzustellen und um weitere mit Ihrer Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Des Weiteren werden über die Funktion „demografischen Merkmale“ Statistiken mit Aussagen über Alter, Geschlecht und Interessen von Website-Nutzern auf Basis einer Auswertung von interessenbezogener Werbung und unter Hinzuziehung von Drittanbieterinformationen erhoben. Diese dienen dem Zweck, dass wir zielgruppenorientierte Marketingmaßnahmen ausspielen können. Die so erhobenen Daten können jedoch keiner bestimmten Person und somit auch nicht Ihnen persönlich zugeordnet werden.

Wir nutzen als Erweiterung von Google Analytics 4 auch die Funktion „UserIDs“.

Durch die Vergabe von individuellen UserIDs können wir geräteübergreifende Berichte (Reports) durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device Tracking“). Falls Sie also durch Ihre Registrierung auf dieser Website ein persönliches Konto eingerichtet haben und mit Ihren diesbezüglichen Anmeldedaten in Ihrem persönlichen Konto auf verschiedenen Endgeräten angemeldet sind, wird Ihr Nutzerverhalten auch geräteübergreifend analysiert. Die auf diese Weise erfassten Daten zeigen unter anderem, auf welchem Endgerät Sie das erste Mal auf eine Anzeige geklickt haben und auf welchem Endgerät die diesbezügliche Conversion erfolgt ist.

Wir nutzen als Erweiterung von Google Analytics 4 auch der Dienst Google Signals.

Mit Google Signals können wir ebenfalls geräteübergreifende Berichte (Reports) durch Google erstellen lassen (sog. „Cross Device Tracking“). Sofern Sie in Ihrem Google-Konto die „personalisierten Anzeigen“ aktiviert und Ihre internetfähigen Endgeräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google das Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und hierauf basierende Datenbankmodelle erstellen. Die Daten zeigen unter anderem, auf welchem Endgerät Sie das erste Mal auf eine Anzeige geklickt haben und auf welchem Endgerät die diesbezügliche Conversion erfolgt ist. Wir erhalten hierbei lediglich auf Basis von Google Signals erstellte Statistiken. Sie haben die Möglichkeit, die Funktion „personalisierte Anzeigen“ in den Einstellungen Ihres Google-Kontos zu deaktivieren und damit die geräteübergreifende Analyse im Zusammenhang mit Google Signals abzustellen.

Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erfassten Daten werden für 2 Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen erfolgen ausschließlich aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.

Weitergehende Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Wir haben mit Google für unsere Nutzung von Google Analytics 4 einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den Google dazu verpflichtet ist, die Daten unserer Website- Nutzer zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

Zur Gewährleistung der Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus auch bei der etwaigen Übermittlung von Daten aus der EU bzw. dem EWR in die USA und den möglichen weiteren Verarbeitungen dort beruft sich Google auf die sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die wir mit Google vertraglich vereinbart haben.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4, einschließlich einer Kopie der genannten Standardvertragsklauseln, finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking

Wir, die WALA Heilmittel GmbH, nutzen auf unserer Website das Online-Werbeprogramm "Google Ads" und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Wir wollen mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam machen.
In Bezug zu den Daten der Werbekampagnen können wir ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Anliegen, Ihnen individualisierte Werbung anzuzeigen, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung der anfallenden Werbekosten zu erreichen.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit verlieren. Sie dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Ads-Anzeige klicken. Besuchen Sie bestimmte Seiten dieser Website und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.

Dabei erhalten wir ein anderes Cookie als die anderen Google Ads-Kunden. Cookies können somit nicht über unsere Website hinaus nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir bekommen damit Informationen über die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wir setzen Google Ads auf Grund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ein.

Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Sie können dem Setzen von Cookies durch Google Ads Conversion-Tracking dauerhaftwidersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in von Google herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerrufauszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst im auf der Webseite bereitgestellten "Cookie-Consent-Tool" oder befolgen Sie alternativ die vorstehend geschilderte Möglichkeit zur Vornahme eines Widerspruchs.

Google Ads Remarketing

Unsere Website nutzt zudem die Funktionen von Google Ads Remarketing. Damit werben wir für diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”).

Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Wenn Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Internet- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web betrachten und sind Sie während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit GoogleAnalytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

Im Rahmen der Nutzung von Google Ads Remarketing kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen bezüglich Werbung und Google können Sie hier einsehen: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Für die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Google in die USA wird Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst im auf der Webseite bereitgestellten "Cookie-Consent-Tool".

Einsatz von Nero Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen auf dieser Website das Online-Werbeprogramm "Nero" und dabei das Conversion-Tracking der Mediaplus Media 1 GmbH & Co. KG, Brienner Str. 45ad, 80333 München, mit der wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Wir können dadurch mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam machen und in Bezug zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Anliegen, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine Berechnung der anfallenden Werbekosten zu erreichen.

Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Mediaplus geschaltete Ads-Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Durch das gesetzte Cookie können wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren dabei, ob Sie eine Anzeige angeklickt haben und auf unseren Webshop weitergeleitet wurde und welche Produkte Sie zu welchem Wert im Webshop gekauft haben.

Wir setzen das Conversion-Tracking nur ein, wenn Sie uns dafür Ihre Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst in den auf der Webseite bereitgestellten "Cookie Einstellungen".

Einsatz von AdForm

Wir, die WALA Heilmittel GmbH, setzen auf unserer Website die Retargeting-Technologie der Adform Germany GmbH, Großer Burstah 50-52, 20457 Hamburg („Adform“) ein.

Wir können dadurch unsere Website:besucherinnen gezielt mit Werbung ansprechen, die wir personalisieren und auf die Interessen anpassen, weil wir nachvollziehen können, dass sie sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben.

Die eingesetzte Retargeting-Technologie platziert einen Cookie auf dem Endgerät der Nutzer:innen. Cookies sind kleine Textdateien, erfassen hier die pseudonymisierten Interessen und dienen dazu das Nutzerverhalten zu analysiert und personalisierte Werbemittel einzublenden. Dafür werden in pseudonymisierten Nutzerprofilen beispielsweise Informationen zu Betriebssystem, Browserversion und -einstellungen, anonymisierte IP-Adressen, geographische Lage sowie Anzahl der Klicks oder Views gespeichert. Ihnen wird so Werbung angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihren Produkt- und Informationsinteressen entspricht.

Wir holen für diese Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in den auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Einstellungen“ deaktivieren.

Das Adform-Cookie hat eine Laufzeit von 180 Tagen. So lange werden Ihre Daten gespeichert.

Um die Werbeflächen von anderen Webseiten nutzen zu können, können die Cookies mit weiteren Plattformen synchronisiert werden. Ein jeweils aktueller Überblick zu den weiteren Plattformen kann unter dem folgenden Link abgerufen werden: https://site.adform.com/privacy-center/adform-cookies/. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Da eine Datenweitergabe an Plattformen in

Drittländer erfolgt, welche nicht Mitglied in der EU oder dem EWR ist, oder welches nach Ansicht der EU-Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO aufweisen, wird hierfür auch die Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO eingeholt.

Einsatz von etracker

Wir verwenden auf unserer Website die Technologien der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg (www.etracker.com), um die Daten von Besuchern unserer Website für Analysezwecke zu sammeln und zu speichern sowie um pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen und auszuwerten.

Wir nutzen dabei sowohl das cookieless Tracking als auch das Tracking mit Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers.

Für das Tracking unter dem Einsatz von Cookies für das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Sie haben das Recht diese erteilte Einwilligung jederzeit ohne die Angabe von Gründen zu widerrufen. Dazu nutzen Sie einfach unser Cookies-Consent-Tool, das Sie in dem Footer-Bereich unserer Webseite unter dem Button „Cookie-Einstellungen“ finden.

Wir nutzen jedoch auch das Tracking ohne das Setzen von Cookies auf Ihrem Endgerät. Dabei werden die Daten erhoben und gespeichert, die im Rahmen eines Seitenaufrufs von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden (pseudonyme Daten). Die pseudonymen Informationen ermöglichen es, einzelne Seitenaufrufe zu einer zusammenhängenden Besucher-Session zu verbinden. Auf diese Weise werden technisch auch ohne Cookie-Aktivierung alle Website-Interaktionen und Conversions erfasst. Lediglich die Wiedererkennung eines Besuchers ist auf 24 Stunden begrenzt. Erfasst werden ohne Cookies folgende Daten:

• Seitenaufrufe

• Endgerätetyp, Betriebssystem und Browser

• Geo-Informationen bis Stadtebene

• Referrer-Websites

• Scroll-Events

• Verlassen der Website (automatisch & sekundengenau)

• Klick-Events wie eingegebene Suchbegriffe, heruntergeladene Dateien, angesehene Videos, externe Linkaufrufe (automatisch und per CSS-Selektor)

• Conversions wie Anmeldungen, Bestellungen usw.

• Conversion-Upload zu Google Ads

• die gekürzte IP-Adresse;

• Informationen zum verwendeten Endgerät, Betriebssystem und Browser;

• die aufgerufene URL mit dazugehörigem Seitentitel und optionale Informationen zum Seiteninhalt;

• die Folgeseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus innerhalb einer einzelnen Website aufgerufen wurden;

• die Verweildauer auf der Webseite;

• heruntergeladene Dateien, angesehene Videos, bestellte Artikel.

Rechtsgrundlage für die Datenerhebung mittels des cookielosen Tracking ist Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Sie haben die Möglichkeit dem Tracking ohne Cookies jederzeit zu widersprechen, sollten Sie damit nicht einverstanden sein. Sie können hierfür telefonisch, Tel.-Nr: +49 7164 9300 oder mittels Fax, Fax-Nr.: +49 7164 930297 mit uns in Kontakt treten. Treten Sie über unser Kontaktformular oder via E-Mail, z.B. Datenschutz@wala.de, mit uns in Verbindung, sind Sie mit der elektronischen Kommunikation einverstanden.

Wir haben mit eTracker einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses ausgewertet und genutzt. Eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Da es sich bei eTracker um ein deutsches Unternehmen handelt, welches auch seine Server in Deutschland betreibt, findet auch keine Datenübertragung in ein unsicheres Drittland statt. 

Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von etracker: https://www.etracker.com/de/datenschutz.html.

Verwendung von Facebook-Plug-Ins

Wir verwenden Plug-Ins des sozialen Netzwerkes facebook.com. Betreiber ist Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Wenn Sie mit einem Plug-In unser Onlineangebot aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plug-In durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie unser Onlineangebot besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu.
Bei der Nutzung der Plug-In-Funktionen (z. B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden diese Informationen ebenfalls Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, welches Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plug-Ins verhindern können.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind in den Datenschutzhinweisen von Facebook zu finden.

Verwendung von Facebook-Pixel

Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. „Facebook-Ads“ zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook -Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heißt, mit Hilfe des Facebook -Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Der Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und können auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend erhalten Sie weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

FACEBOOK PIXEL deaktivieren

Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder den Widerspruch über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklären. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Facebook-Fanpage

Informationen zum Datenschutz beim Besuch unserer Dr. Hauschka-Facebook-Fanpage finden Sie hier.

Verwendung von Instagram-Plug-Ins

Wir verwenden soziale Plug-Ins des sozialen Netzwerkes Instagram. Instagram wird betrieben von Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Die Plug-Ins sind mit einem Instagram-Logo bspw. in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Instagram-Plug-Ins und deren Aussehen sind unter dem nachfolgenden Link zu finden: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Wenn Sie unser Onlineangebot aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plug-Ins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Onlineangebotes aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unseres Onlineangebotes Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-Ins interagieren, z. B. den „Instagram Kamera“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind den Datenschutzhinweisen von Instagram zu entnehmen: https://help.instagram.com/155833707900388/ 
Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unser Onlineangebot gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Onlineangebotes bei Instagram ausloggen. Sie haben die Möglichkeit, das Laden der Instagram-Plug-Ins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett zu verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

Instagram-Fanpage

Informationen zum Datenschutz beim Besuch unserer Dr. Hauschka-Instagram-Fanpage finden Sie hier.

Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Wir nutzen auf unserer Website die Conversion-Tracking-Technologie des Anbieters Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.

Sofern Sie von einer Werbeanzeige auf Pinterest auf unsere Website gelangt sind, kann mit Hilfe von Cookies und/oder vergleichbaren Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons, Pings bzw. HTTP-Requests) der Erfolg der Werbeanzeige nachvollzogen werden.

Hierzu werden über die Tracking-Technologie bestimmte Endgeräte- und Browserinformationen, darunter ggf. auch Ihre IP-Adresse, ausgelesen, um von uns vordefinierte Nutzerhandlungen (z.B. abgeschlossene Transaktionen, Leads, Suchanfragen auf der Website, Aufrufe von Produktseiten) zu erfassen und auszuwerten. Dies ermöglicht die Erstellung von Statistiken über das Nutzungsverhalten auf unserer Website nach Weiterleitung von einer Werbeanzeige erstellen, die uns zur Optimierung unseres Angebots dienen. Wir können dabei sowohl die Informationen über den verwendeten Browser samt Einstellungen, als auch Alter und Geschlecht statistisch auswerten.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren.

Wir haben mit dem Anbieter Pinterest einen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortung nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen (sog. Joint Controllership Agreement), da dieser uns nicht nur die Daten zur Verfügung stellt, sondern diese auch für eigene Zwecke verarbeitet. Ein solches JCA ist erforderlich, um die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die Einhaltung der Verpflichtungen in Bezug auf die gemeinsame Verarbeitung festzulegen. Die Informationspflichten nach Artikel 13 Abs 1a und b der DSGVO für Pinterest sind abrufbar unter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Dort können auch weitere Informationen darüber abgerufen werden, wie Pinterest Europe personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die Pinterest Europe sich stützt, sowie die Wege, über die Betroffenenrechte gegenüber Pinterest Europe ausgeübt werden können. Ihre Betroffenenrechte können Sie jedoch auch der WALA Heilmittel GmbH gegenüber geltend machen.

Auf unserem Onlineangebot sind Funktionen des Dienstes YouTube zur Anzeige und Wiedergabe von Videos eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. Weitere Informationen sind in den Datenschutzrichtlinien von YouTube zu finden. 

Hierbei wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt.
Wird die Wiedergabe eingebetteter Youtube-Videos gestartet, setzt Youtube Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Hinweisen von Youtube zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf unseres Onlineangebotes eine Verbindung zum Google-Netzwerk „DoubleClick“ aufgenommen, was ohne unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann.
Weitere Details über den Einsatz von Cookies bei YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden von uns zu eigenen Werbezwecken in Form Ihres E-Mail-Newsletters genutzt, sofern Sie darin ausdrücklich, wie folgt aufgeführt, eingewilligt haben:

 "Ja, ich möchte den Newsletter abonnieren! Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen."

 Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an uns, E-Mail newsletter-abbestellen@wala.de, abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht und in einer Sperrdatei zur Sicherstellung des Widerrufs aufgenommen.

 Newsletter-Tracking: Sofern Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben, wird ein Newsletter-Tracking (auch Web-Beacons oder Tracking-Pixel genannt) eingesetzt. Bei der Auslieferung des Newsletters kann der externe Server dann bestimmte Daten des Empfängers erfassen, z. B. den Zeitpunkt des Abrufs, die IP-Adresse oder Angaben zum genutzten E-Mail-Programm (Client). Der Name der Bilddatei wird für jeden Mailempfänger individualisiert, indem eine eindeutige ID angehängt wird. Der Mailversender merkt sich dabei, zu welcher E-Mail-Adresse welche ID gehört und kann so bei einem Abruf des Bildes ermitteln, welcher Newsletter-Empfänger gerade die E-Mail geöffnet hat.

 Beim Newsletter-Tracking wird das Nutzerverhalten pseudonymisiert erfasst. Hierbei handelt es sich um folgende pseudonymisierte Daten: Empfänger, Empfänger abzgl. Bounces, Empfänger in Warteschlange, Empfänger übersprungen, Unique Abbestellrate, Unique Abbestellungen, Bounce-Rate, Bounces (davon Hard- und Soft-Bounces), Unique Öffnungsrate, Unique Öffnungen, Öffnungsrate, Öffnungen, Unique Klickrate, Unique Klicks, Klickrate, Klicks, Effektive unique Klickrate, Klicks zur Segmentierung von Zielgruppen.

 Zur Zustellung des Newsletters arbeiten wir mit einem externen Dienstleister, der entergon GmbH & Co. KG, Wilhelmstr. 14A, 61381 Friedrichsdorf zusammen. Ihre personenbezogenen Daten werden zum Versand des Newsletters an die entergon GmbH weitergeleitet und von dieser ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, sich auf www.wala.world für das kostenlose WALA-World-Abo zu registrieren. Das WALA-World-Abo wird in unregelmäßigen Abständen versendet und dient der Information über neue Beiträge auf der Website www.wala.world.

 Wenn Sie sich zu unserem WALA-World-Abo anmelden, werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden von uns zu eigenen Werbezwecken in Form Ihres WALA-World-Abos genutzt, sofern Sie darin ausdrücklich, wie folgt aufgeführt, eingewilligt haben:

 "Ja, ich möchte das WALA-World-Abo bestellen! Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen."

 Sie können das WALA-World-Abo jederzeit über den dafür vorgesehenen Link in der WALA-World-Abo-E-mail oder durch entsprechende Nachricht an uns, E-Mail: abo-abbestellen@wala.de, abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Abo-Verteiler gelöscht und in einer Sperrdatei zur Sicherstellung des Widerrufs aufgenommen.

 Die Zustellung des Newsletters erfolgt durch uns, die WALA Heilmittel GmbH. Ihre Daten werden an unseren Auftragsverarbeiter submedia fresh media solutions no tins GmbH, Augustenstraße 44, 70178 Stuttgart zu Zwecken der Durchführung der Infomail-Registrierung auf der der WALA-World-Website übermittelt von diesem ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeitet.

Wir benutzen Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsplänen. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung dieses Onlineangebotes erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten (einschließlich der IP-Adresse) durch Google, einer seiner Vertreter oder Drittanbieter einverstanden. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps sind unter dem folgenden Link zu finden:

https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

 Ausführliche Details zu Transparenz und Wahlmöglichkeiten sowie den Datenschutzbestimmungen sind im Datenschutz-Center von google.de zu finden: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1

 Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Dies könnten bspw. die Einführung neuer Services betreffen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Jedes hier genannte Firmen- oder Markenzeichen ist Eigentum der jeweiligen Firma. Die Nennung von Marken und Namen geschieht zu rein informativen Zwecken.

Wir nutzen auf unserer Website zur Einbindung von 3D-Rundgängen den Dienst von Matterport Inc., 352 E. Java Dr., Sunnyvale, CA 94089 aus den USA. Die 3D-Rundgänge werden auf unserer Website via iFrame eingebunden. Die Einbindung erfolgt durch die Agentur GET VIZUEL, Wilhelmstraße 34, 71034 Böblingen, welche auch den Vertrag mit Matterport abgeschlossen hat.

Dabei findet ein Tracking der User:innen statt, die das Video abspielen. Dafür werden Cookies auf den Endgeräten der User:innen gesetzt und es werden personenbezogene Daten (die IP-Adresse und Browser Meta Daten) auch an Matterport in die USA übertragen und dort von diesen für eigene Zwecke verwendet.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Da vorliegend eine Datenübertragung in die USA stattfindet und die USA als unsicheres Drittland angesehen werden, holen wir zusätzlich Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit a) DSGVO ein.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren.

Mit dem Dienstleister GET VIZUEL haben wir einen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO abgeschlossen. Eine gemeinsame Verantwortlichkeit liegt vor, da GET VIZUEL uns den Account zu Matterport bereitstellt und damit auch Zugriff auf die erhobenen Daten nimmt. Betroffenenanfragen, die die Datenerhebung über unsere Website betreffen, können betroffene Personen aber über den angegebenen Kontakt bei der WALA Heilmittel GmbH geltend machen.

Wir stellen in unserem Web-Shop das Feature zur Verfügung, dass die zuletzt angesehenen Produkte angezeigt werden. Dafür wird ein Cookie auf dem Endgerät der Besucher:innen gesetzt. Dieses Cookie wird nach 2 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG, da das Cookie für den Betrieb der Website notwendig ist.

Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

WALA Heilmittel GmbH

Dorfstraße 1 (D1)

73087 Bad Boll/Eckwälden

Deutschland

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die WALA Heilmittel GmbH bietet ihren Kund_innen für einen begrenzten Zeitraum die Möglichkeit Produkte aus dem eigenen Sortiment bei Unzufriedenheit mit dem jeweiligen Produkt dieses an die WALA Heilmittel GmbH zurückzusenden. In diesem Falle wird das Geld zurückerstattet. Auf der Landingpage kann dazu ein Versandetikett erstellt und der Kassenzettel als Beleg hochgeladen werden. In diesem Fall werden Name und Adresse für die Ausgabe des Versandetiketts und die Zuordnung des zurückgesandten Produktes erstellt. Wir verarbeiten dazu alle im Formular eingegebenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).

Aus steuerrechtlichen Gründen müssen die Daten, samt der ausgezahlten Beträge, von der WALA 10 Jahre aufbewahrt werden. Dies dient dem Nachweis der Korrektheit der durchgeführten Buchungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO iVm § 147 AO, § 257 HGB.

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten in unseren internen Verwaltungsprogrammen, Office-Programmen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nach einem Rechte- und Rollenkonzept definiert und nur den für den jeweiligen Zweck notwendigem Personenkreis gestattet.

Speicherdauer, bzw. Kriterien zur Festlegung der Dauer

Wir bewahren Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nur so lange auf, um die vorgenannten Zwecke zu erfüllen oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen festlegen. Vorliegend ergibt sich die Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten aus § 257 des Handelsgesetzbuches (HGB) sowie § 147 der Abgabenordnung (AO). Hier wird von jedem Kaufmann gefordert, Handelsbücher für die Dauer von 10 Jahren aufzubewahren. Die Aufbewahrungsfrist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahrs, in dem die letzte Eintragung in das Handelsbuch gemacht, bzw. der Handelsbrief empfangen oder abgesandt wurde.

Entfällt der jeweilige Zweck bzw. nach Ablauf der entsprechenden Fristen, werden Ihre Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt bzw. gelöscht. Hierfür haben wir ein unternehmensinternes Konzept erstellt, um dieses Vorgehen sicherzustellen.

Weitergabe Ihrer Daten an Empfänger

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Vorliegend werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Empfänger weitergegeben.

Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation

Als Drittland sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist. Dies umfasst grundsätzlich alle Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Es findet keine Datenübermittlung an ein Drittland oder eine internationale Organisation statt.

Widerruf

Erfolgt die Verarbeitung aufgrund von Einwilligungen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten für interne Zwecke mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt es, eine entsprechende E-Mail an datenschutz@wala.de zu senden. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihren Widerruf schriftlich auf postalischem Weg an folgende Adresse WALA Heilmittel GmbH, Dorfstraße 1, 73087 Bad Boll/Eckwälden zu richten bzw. telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)7164 930-0 diesbezüglich mit uns Kontakt aufzunehmen.

Hinweis auf die jeweiligen Betroffenenrechte

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Zudem können Sie verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen (Art. 16 DSGVO). Sofern einschlägig, können Sie verlangen, dass die über Sie verarbeitete personenbezogene Daten gelöscht werden (Art. 17 DSGVO) bzw. dass die Verarbeitung eingeschränkt werden soll (Art. 18 DSGVO). Zudem haben Sie in bestimmten Fällen ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Auch können Sie unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG

Sven Lenz

Bahnhofstraße 50, D-87435 Kempten

Telefon: +49 831 930653-00

Bei Fragen zum Datenschutz oder weiteren datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie gerne eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse senden: datenschutz@wala.de

Hinweis auf Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Deutschland

Hausanschrift: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Deutschland

Telefon +49 711 615541–0

Telefax: +49 711 615541–15

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Das Beschwerdeformular des können Sie über folgenden Link öffnen:

https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde

Hinweis: Eine Beschwerde kann auch an jede Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der EU gerichtet werden.

Änderung unserer Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzhinweise kurzfristig anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen.